Política de reembolso

Cambios y devoluciones — Vita Belle
Como pagas contra entrega, puedes revisar el paquete antes de pagar: verifica que la caja esté sellada y que sea el producto que pediste. Si no es así, puedes rechazarlo sin costo.
Si después de recibirlo detectas que el producto llegó dañado, incompleto o no corresponde a tu pedido, escríbenos por WhatsApp dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, con tu número de pedido y fotos. Haremos el cambio por un producto nuevo o la devolución del dinero, según prefieras.
Por tratarse de productos cosméticos de uso personal, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados, salvo defecto de fabricación. En Colombia aplica el derecho de retracto de la Ley 1480 de 2011 para compras no presenciales, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, con el producto sin usar y en su empaque original; los costos de transporte de la devolución corren por cuenta del comprador.